গোপনীয়তা নীতি

7111bet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপন — আমাদের প্রতিশ্রুতি

7111bet-এ নিবন্ধন করার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত বলছে — আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
SSL সুরক্ষিত
বাংলা

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের ৬টি প্রতিশ্রুতি

7111bet বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ

256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ বিশ্বের সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, আমরাও সেটাই ব্যবহার করি।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

7111bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না — কখনোই না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও সুরক্ষা পরীক্ষা করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল সক্রিয়।

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি — আমরা শুধু রক্ষক।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

7111bet শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না, অযৌক্তিক কারণে সংরক্ষণ করা হয় না।

অনাকাঙ্ক্ষিত যোগাযোগ নেই

আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বিজ্ঞাপন বা প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হবে না। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপট-আউট করা যাবে।

বিষয়সূচি
ভূমিকা
তথ্য সংগ্রহ
তথ্য ব্যবহার
তথ্য ভাগাভাগি
ডেটা সুরক্ষা
কুকি নীতি
আপনার অধিকার
তথ্য ধারণকাল
শিশুদের সুরক্ষা
নীতি পরিবর্তন
যোগাযোগ

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 7111bet প্ল্যাটফর্মের ("7111bet", "আমরা") পক্ষ থেকে প্রস্তুত করা হয়েছে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 7111bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যম ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়।

7111bet-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য এই নীতি বাংলায় লিখেছি যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন। আমাদের লক্ষ্য হলো স্বচ্ছতা — কোনো আইনি জটিল ভাষায় তথ্য লুকানো নয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার সময় আপনি যে তথ্য দেন:

  • নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্ম তারিখ
  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC)
  • কাস্টমার সাপোর্টে দেওয়া যোগাযোগের তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

তথ্যের ধরনসংগ্রহের কারণধারণকাল
IP ঠিকানানিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ৯০ দিন
ডিভাইসের তথ্যপ্ল্যাটফর্ম অপটিমাইজেশন১ বছর
গেমিং ইতিহাসআইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ডআর্থিক সম্মতি ও নিরীক্ষা৭ বছর
ব্রাউজিং আচরণসেবা উন্নয়ন৩০ দিন

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

7111bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে কখনো ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
  • জালিয়াতি ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা
  • আইনি সম্মতি নিশ্চিত করা ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরি
  • আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস জানানো
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা

আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করা; বিজ্ঞাপনদাতাদের প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহার; অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ে তথ্য ব্যবহার।

তথ্য ভাগাভাগির নীতি

7111bet আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করতে হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট) — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution) — গেম পরিচালনায়
  • KYC যাচাই সেবা — বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট সরঞ্জাম — সেবা মান বজায় রাখতে

আইনি প্রয়োজনে

বৈধ আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি দায়িত্ব।

সব অংশীদার সংস্থার সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) রয়েছে। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে এবং আরও ভাগ করতে পারে না।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

7111bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

এনক্রিপশন

ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 এবং সংরক্ষণে AES-256 এনক্রিপশন।

ফায়ারওয়াল

উন্নত WAF ও DDoS সুরক্ষা দিয়ে সার্ভার রক্ষা করা হয়।

নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

২৪/৭ সিকিউরিটি মনিটরিং ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।

নিয়মিত অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

কুকি নীতি

7111bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আপনি নিচের অপশনগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:

কুকি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে বা পছন্দ পরিবর্তন করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

7111bet ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধা না থাকলে)।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্যের কপি ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@7111bet.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য ধারণকাল

7111bet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। সাধারণ নির্দেশিকা:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত
  • যোগাযোগের ইতিহাস — ২ বছর পর্যন্ত
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য — সাধারণত ৩ বছর, আইনি কারণে বেশি হতে পারে
  • কুকি ও লগ ফাইল — ৩০ থেকে ৯০ দিন

ধারণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

7111bet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স স্বঘোষণা বাধ্যতামূলক
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাওয়া হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে অবিলম্বে বন্ধ করা হয়
  • সংগৃহীত কোনো শিশু-সংক্রান্ত তথ্য থাকলে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা হয়

আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 7111bet ব্যবহার করলে অনুগ্রহ করে support@7111bet.ws-এ জানান।

১০
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7111bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর নোটিফিকেশন দেখানো হবে
  • নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠানো হতে পারে
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ প্রদর্শিত হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হতে পারে

নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের যেকোনো উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@7111bet.ws
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ

আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময় বেশি লাগতে পারে, তবে আপনাকে অবহিত রাখা হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে খেলুন 7111bet-এ

৫০ লাখেরও বেশি বাংলাদেশি 7111bet বিশ্বাস করেন কারণ আমরা তাদের গোপনীয়তার যত্ন নিই। আপনিও আমাদের পরিবারের অংশ হোন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ সাপোর্ট
English